Sandra Cavalcante
Filha de morador — Natal, RN
Meu pai ficou resistente nos primeiros dias — era de se esperar. Mas na terceira semana ele já esperava a roda de leitura de quarta. O que me surpreendeu mesmo foram os bilhetes: chegam toda sexta com um resumo da semana, detalhado e escrito à mão. Eu nunca precisei ligar para saber se estava tudo bem.
Junho de 2025
Ricardo Medeiros
Neto de moradora — Ponta Negra, RN
Visitei minha avó três vezes na primeira semana, sem avisar. Sempre encontrei a mesma equipe, sempre souberam me contar como ela estava no dia. Isso foi o que precisava ver para ficar tranquilo. O espaço também ajuda — não parece uma instituição, parece uma casa grande e bem cuidada.
Julho de 2025
Paula Oliveira
Filha — Tirol, Natal, RN
Comecei pelo Programa de Dia quando viajei a trabalho por três semanas. Minha mãe tem muita opinião sobre comida e eu estava preocupada. Eles perguntaram tudo na reunião de chegada e respeitaram. Ela voltou duas vezes depois por escolha própria — não pela viagem, mas porque gostou.
Junho de 2025
Marcos Azevedo
Filho de morador — Lagoa Nova, RN
Meu pai é morador permanente há oito meses. O que noto é que a equipe não mudou. As pessoas que conheci na visita são as mesmas que vejo quando apareço. Para ele isso importa muito — não gosta de explicar as coisas de novo para uma pessoa nova toda semana.
Julho de 2025
Lúcia Ferreira
Irmã de moradora — Candelária, RN
Minha irmã precisou de uma estada durante a reforma do apartamento dela. Ficamos preocupadas porque ela é muito apegada à rotina e não se adapta bem a lugares novos. A reunião de chegada ajudou bastante — eles anotaram cada detalhe. No fim, ela ficou menos agitada do que eu imaginava.
Junho de 2025
Carlos Nóbrega
Filho — Petrópolis, Natal, RN
O almoço familiar mensal foi uma surpresa boa. Toda família esperava ficar de fora, mas o convite incluía quem quisesse vir. Sentamos à mesa junto com outros moradores e a equipe. Não tinha protocolo — era um almoço mesmo. Esse tipo de coisa faz diferença na forma como meu pai vê o lugar onde mora.
Julho de 2025
O que aconteceu
Uma família de Natal procurou a Vilanoé porque a mãe, de 79 anos, passava os dias sozinha em casa enquanto os filhos trabalhavam. Não havia problema de mobilidade — só de solidão e de uma rotina muito vazia.
O caminho escolhido
Começou pelo Programa de Dia, das 08h às 17h, cinco dias por semana. Após quatro meses, a própria moradora sugeriu ficar. A transição para a moradia permanente foi feita ao longo de duas semanas, sem data marcada.
Hoje
Mora na Vilanoé há mais de um ano. Cuida do canteiro de manjericão às sextas. Os filhos a visitam três vezes por semana e recebem a carta mensal. A família diz que foi a decisão mais tranquila do ano.
O que aconteceu
Um filho que mora fora do Brasil precisava passar dois meses e meio em Natal para resolver questões de inventário. Não queria deixar o pai, de 83 anos, sozinho nesse período.
A solução
Duas estadas de dezoito noites, com intervalo de dois dias entre elas para o filho organizar o apartamento. O pai chegou com a lista de músicas preferidas, que foi entregue à equipe do programa de terça.
Resultado
O pai pediu para repetir a estada no ano seguinte durante as festas de fim de ano, quando os filhos passam por Natal mas a casa fica agitada demais. Hoje é uma constante do calendário familiar.
O contexto
Uma moradora de 86 anos chegou à Vilanoé após alguns meses morando com os filhos. O convívio era bom, mas o espaço na casa era pequeno e a rotina noturna da família atrapalhava o sono dela.
O ajuste
Quarto individual com banheiro privativo, refeições no horário que ela escolhia dentro do cardápio do dia, e a filha que mora a cinco quarteirões aparece quase todos os dias entre 16h e 18h.
Como está
Dorme melhor. Participa do grupo de jardim às quartas. Recebe a filha quase todo dia e a família inteira no almoço mensal. A carta mensal que a Vilanoé envia para os filhos passou a ser aguardada com interesse.
8+
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das estadas com bilhete enviado no prazo
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